Obchodní podmínky

Podmínky prodeje mobilních hliníkových kurníků a příslušenství na českém trhu.

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem při dodání mobilních kurníků Alumi-Coop, příslušenství a případných souvisejících služeb. Webová stránka mobilnykurnik.eu slouží zejména k prezentaci produktů, konfiguraci řešení a odeslání nezávazné poptávky. Není klasickým internetovým obchodem s košíkem a okamžitou online platbou.

Pokud je zákazníkem fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikání, je spotřebitelem. Ustanovení určená spotřebitelům se nevztahují na podnikatele.

2. Identifikační údaje prodávajícího

3. Poptávka, objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním formuláře, konfigurace nebo kalkulace na webu zákazník odesílá nezávazná poptávka. Automatický e-mail potvrzuje pouze jeho přijetí; sám o sobě není přijetím objednávky ani uzavřením kupní smlouvy.

Prodávající dle poptávky prověří konfiguraci, dostupnost a podmínky dodání a připraví individuální cenovou nabídku nebo požádá o doplnění údajů. Smlouva vznikne až výslovným vzájemným potvrzením konkrétní nabídky nebo objednávky v zachytitelné podobě, například e-mailem nebo podpisem dokumentu, podle postupu uvedeného v dané nabídce. Rozhodující je obsah potvrzené nabídky včetně produktu, ceny, dodání a případných služeb.

Prodávající může poptávku odmítnout zejména při nedostupnosti produktu, technické nerealizovatelnosti požadované úpravy nebo zjevné chybě v zobrazených údajích; o této skutečnosti zákazníka informuje bez zbytečného odkladu.

4. Cenová nabídka a ceny

Údaje a ceny zobrazené na webu mají informační charakter, pokud při konkrétním údaji není výslovně uvedeno jinak. Konečná cena, sazba DPH, vybrané příslušenství, doprava, montáž a ostatní dohodnutá plnění budou uvedena v individuální nabídce. Před potvrzením objednávky obdrží spotřebitel informaci o celkové ceně nebo o způsobu jejího výpočtu.

Nabídka platí během období, které je v ní uvedeno. Změna konfigurace po jejím potvrzení je možná pouze po dohodě stran a může změnit cenu nebo termín.

5. Platební podmínky

Web aktuálně neprovádí online platbu. Způsob platby, splatnost, případná záloha a harmonogram doplatku se určí v přijaté cenové nabídce, objednávce nebo faktuře. Zákazník není povinen zaplatit poplatek, který nebyl předem dohodnut.

6. Dodací podmínky

Místo, předpokládaný termín a způsob dodání budou dohodnuty individuálně. Prodávající informuje zákazníka o okolnostech, které mohou termín ovlivnit. Zákazník poskytne potřebnou součinnost, zejména správné kontaktní údaje, přístup na místo dodání a podmínky dohodnuté pro bezpečné předání.

U spotřebitele platí zákonná pravidla dodání, pokud individuální dohoda neposkytuje spotřebiteli výhodnější podmínky.

7. Doprava a montáž

Doprava nebo montáž se poskytne pouze tehdy, je-li výslovně zahrnuta v potvrzené nabídce. Nabídka uvede její rozsah, místo, cenu, požadovanou připravenost terénu a součinnost zákazníka. Bez takové dohody se nepředpokládá bezplatná doprava ani montáž.

8. Vlastnictví, převzetí a nebezpečí škody

Vlastnické právo, způsob předání a případná výhrada vlastnictví se řídí potvrzenou smlouvou a právními předpisy. U spotřebitele přechází nebezpečí náhodné škody zpravidla převzetím věci spotřebitelem nebo jím určené osobě, s výjimkami stanovenými zákonem.

Zákazník při převzetí zkontroluje zjevný stav zásilky. Zjevné poškození obalu je vhodné zaznamenat s dopravcem; tím nejsou dotčena zákonná práva z odpovědnosti za vady.

9. Odpovědnost za vady a záruka

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při dodání splňuje dohodnuté a zákonné požadavky. U spotřebního zboží lze vadu, která se projeví do dvou let od dodání, vytknout v zákonné lhůtě. Spotřebitel má podle splněných podmínek zejména právo na opravu nebo výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

K vybraným kurníkům Alumi-Coop se komunikuje zvláštní obchodní záruka na hliníkový rám. Její přesný rozsah se řídí záručním prohlášením poskytnutým k produktu a stránkou Záruka Alumi-Coop. Obchodní záruka neomezuje zákonná práva spotřebitele z odpovědnosti za vady.

10. Reklamační proces

Vadu lze vytknout e-mailem na info@mobilnykurnik.eu, telefonicky nebo písemně na adrese sídla. Oznámení má obsahovat identifikaci zákazníka a produktu, popis vady a požadovaný způsob nápravy; fotografie nebo doklad o koupi mohou urychlit posouzení.

Prodávající poskytne spotřebiteli písemně

11. Odstoupení spotřebitele od smlouvy na dálku

Pokud byla smlouva se spotřebitelem skutečně uzavřena na dálku, spotřebitel může bez uvedení důvodu odstoupit zpravidla do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení stačí odeslat před uplynutím lhůty na výše uvedený e-mail nebo adresu. Musí z něj být zřejmé, kdo odstupuje a od které smlouvy.

Prodávající vrátí přijaté platby v zákonné lhůtě stejným způsobem, pokud se strany nedohodnou jinak; u zboží může s vrácením platby počkat do jeho doručení nebo prokázání odeslání. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení, pokud prodávající nesdělil, že je převezme. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec potřebný ke zjištění vlastností a funkčnosti.

12. Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení se neuplatní zejména u zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo na míru. Tato výjimka se použije pouze tehdy, pokud se jedná o skutečně individuální vyrobení nebo úpravu podle požadavků zákazníka a spotřebitel je o tom informován před uzavřením smlouvy. Samotný výběr ze standardně nabízených modelů nebo doplňků nemusí automaticky znamenat zboží na míru.

13. Individuálně upravené zboží

Rozsah úpravy, technické parametry, podklady zákazníka, cena a termín musí být uvedeny v potvrzené nabídce. Zákazník odpovídá za správnost jím dodaných podkladů. Změnu po zahájení výroby lze provést pouze po dohodě; prodávající předem oznámí vliv na cenu a termín.

14. Alternativní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel se nejprve může obrátit na prodávajícího s žádostí o nápravu. Pokud prodávající odpoví zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů, spotřebitel může podat návrh na alternativní řešení sporu příslušnému subjektu. Seznam subjektů vede Ministerstvo hospodářství SR; pro mnohé spory je příslušná Slovenská obchodní inspekce. Podrobnosti jsou na stránce SOI.

15. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů při poptávkách, smlouvách, účtech a používání webu je popsáno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

16. Podnikatelé (B2B)

Pokud zákazník jedná v souvislosti se svou podnikatelskou činností, spotřebitelská ustanovení o odstoupení, reklamacích a alternativním řešení sporů se neuplatní. Vztah se řídí individuální smlouvou, těmito podmínkami v přiměřeném rozsahu a příslušnými ustanoveními obchodního práva.

17. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména Občanským zákoníkem, zákonem č.j. 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele a zákonem č.j. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu. Volbou práva nesmí být spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní předpisy jeho obvyklého pobytu.

Pokud se individuální dohoda liší od těchto podmínek, má přednost v rozsahu dovoleném právními předpisy individuální dohoda. Neplatnost jedné části nemá vliv na ostatní části.

Datum účinnosti: 14. 8. 2026.
Poslední aktualizace: 14. 8. 2026.